为积极应对新型冠状病毒感染肺炎疫情，1月24日以来，全省户政管理部门和公安派出所全面推行“网上办、掌上办、邮寄办、预约办”工作模式，有效满足疫情防控期间群众办理户籍、身份证业务需求，尽量减少公共场所人员聚集，降低交叉感染风险。

19项高频业务实现“网上办”

进一步整合全省婚姻、房产、出生等公民基础信息，将群众办理量最大的夫妻投靠落户、出生落户、临时身份证明等19项高频户籍业务全部进驻吉林“互联网+公安”综合服务平台，群众登录平台选定业务并提供身份证号码后，系统即可自动核验信息并完成业务审批，纸质证件可直接邮递到户，减少群众外出感染风险。

公布办公电话实现“预约办”

各地户政部门公开了派出所户籍窗口办公电话，向急需办理死亡注销户口、临时居民身份证等业务的群众提供预约办理服务，窗口民警提前与群众取得联系，核对办事材料手续、约定办理时间，点对点服务，减少群众在公共场所滞留和聚集。

全省派出所户籍窗口办公电话

开展在线咨询

全省公安户政部门通过官方微博、公众号、警民沟通微信群等，向群众解答户口迁移证件续期、新生婴儿申报户口、居民身份证挂失等群众最为关注的业务政策规定，第一时间及时消除群众顾虑。

1月24日至今，全省累计通过网上办理户籍业务1300余件、居民身份证业务5000余件、居住证业务500余件，提供预约服务290人次；省公安厅居民身份证制作中心开通假期居民身份证制作“绿色通道”，为急需用证群众制发居民身份证4000余张。