近年来，洮南市坚持把面向千家万户的调解工作做细做实，平均每年调解案件1200余件。扎实有效的调解，织密织牢和谐稳定“第一道防线”，为平安洮南建设发挥了重要作用。

充实“调委会+法律明白人”调解队伍。目前，洮南市共组建各类调委会283个,调解员1062人。在退休的法官、司法所长、民警以及调解员中，择优选聘29名专职人民调解员，进驻基层调委会。同时，吸纳村社干部、法律服务志愿者、村居法律顾问等人员，培养“法律明白人”672名，积极参与矛盾纠纷排查化解工作，实现村（社区）调委会、法庭专职人民调解员、乡村“法律明白人”三个“全覆盖”。通过强化学习培训，调解员数量与素质实现“双提升”。

构建“线下+线上”调解模式。洮南市通过线下调解，第一时间了解当事人诉求；线上搭建免费互联网法律服务平台，为综治中心配备一台“无人律所”、为24个司法所配备法务助手“律兜”，开展包括人民调解在内的法律服务，全国5万多名执业律师7×24小时在线，平均6秒就能响应。通过线上律师的专业解答、线下调解员的释法明理，使群众在家门口就能与律师面对面、一对一咨询交流，享受定制化、私密性、全天候“有求必应、有求即应”的免费法律咨询和“不打烊”的公共法律服务。2024年以来，线上总咨询量971次,普法阅读量157次，文书模版下载量76份。

健全“人民调解+多调联动”调解机制。洮南市依托综治中心，建立“一站式”人民调解中心，创新推行“一门受理、三调联动、四级调处”的“134”基层矛盾纠纷调解法，开辟矛盾纠纷化解绿色通道。推进“司法+N”模式，加强与公安、法院、信访、综治中心、乡镇（街道）沟通协调，汇聚“人民调解+司法调解+行政调解”合力，实现信息联通、纠纷联排、力量联动、矛盾联调，着力将矛盾纠纷化解在基层、在源头、在诉前，努力维护当事人的合法权益，将“单打独斗”变为“联合作战”，充分发挥了多调联动的“乘数效应”。今年以来，共办理人民调解案件816件、司法调解案件618件、行政调解2件，推动调解工作提质增效。