镇赉:抓实“暖心晒单”工程巧解群众“急难愁盼”
一直以来,镇赉县深化党建引领城乡基层治理,坚持以“民呼即办”为落脚点,围绕抓实党建引领暖心服务,创新实施“暖心晒单”工程,探索实践“大党建引领大融合,大数据推动大治理”的基层智慧治理体系,着力办好群众“急难愁盼”民生实事。
深化“双岗服务”,激活基层治理“末梢神经”。建立城乡“平急结合”AB岗工作体系,在社区推选A岗“双三长”4174人,配齐B岗包保干部2009人,在农村配备包保部门乡村振兴专班成员700余人,选配网格长、片区长、网格员4305人,实行“1包10”结对包户机制,完善为群众办实事长效机制,持续深化全域覆盖精细治理模式。强化服务保障机制,设立副科级机构县委城乡基层治理服务中心,选优配强专职工作队伍,为村(社区)招录171名基层治理专干,选派10名县直部门“一把手”担任社区第一书记,壮大长效治理人员力量。
突出“三维赋能”,建强全域治理“智慧大脑”。抓实“智慧治理”赋能工程,依托县级党群服务中心,建设“四心合一”智慧治理综合服务阵地,按照“互联网+基层治理”的基层治理模式,从智慧社区、智慧乡村、智慧农眼三个维度,研发“三位一体”综合管理服务平台,配套完善网格打卡、“五大振兴”、农眼地图等70余项功能模块,着力构建“信息+智能+服务”的“云端党群服务中心”,统筹调度各类资源要素,实时展示分析社会治理现状,实现人、事、物、情、地、组织等数据“一屏集合”。
抓实“一单办理”,打造吹哨报到“闭环链条”。以解决基层需求和群众难题为导向,推行“一单办理”吹哨报到模式,将收集账单、领办账单等“五民十二步”工作法整体嵌入智慧平台,同步开发“镇赉城乡智慧管理系统”APP和微信小程序,在县委城乡智慧治理综合服务中心统筹协调下,推动各部门组建领账专班,自下而上建立群众线上“点单”、属地研判“下单”、全县统筹“派单”、部门协同“办单”四级联动责任链条,实现群众诉求精准对接、快结快办。平台建立以来,镇赉县累计上报解决“暖心账单”3442个,办结率达100%,切实解决群众“急难愁盼”问题。