课后服务解决了家长的燃眉之急、危桥改造畅通了群众出行之路、免费体检筑起老人的健康保障……一件件关乎群众生活的难心事、揪心事得到了解决，一项项利于群众的实事、好事得到了有效落实，“我为群众办实事”实践活动办出了洮北速度，帮出了洮北力度，体现了洮北温度。

党史学习教育开展以来，洮北区高度重视、精心组织、周密安排。区领导坚持以身作则、以上率下，围绕办实事开新局，带头深入到分管部门和领域、服务对象和窗口单位、党建联系点和基层党组织开展专题调研，指导实践，推动解决民生和发展问题。全区各基层党组织和广大党员干部坚决扛起政治责任，坚持问题导向，聚焦民生关切，立足“急难愁盼”，着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题，不断提高群众参与度、知晓度和满意度，“我为群众办实事”实践活动取得了扎实成效。

强化工作措施 创新载体方式

为扎实推进“我为群众办实事”实践活动在洮北多点开花，取得实效，洮北区结合区情科学研究制定了《全区“我为群众办实事”实践活动推进方案》，进一步明确工作任务，细化分工落实。同时，成立指导推进办公室，下设7个工作组，切实承担起统筹谋划、组织推进、调度指导等工作职责，形成了清晰的责任链条和工作闭环，确保实践活动高质量衔接和扎实有序推进，推动全区实践活动走深走实，见行见效。各级、各部门从自身职能实际出发谋划设计了“四区建设”抓落实、改革发展稳提升、巩固脱贫促振兴、保障民生增福祉、党建引领转作风五个活动载体，同时，聚集群众“五个新期待”，又组织开展了“党心暖民心”专项行动，实施振兴发展提速、基层组织领航、基层治理驱动、党员先锋示范、关键少数引领“五项工程”，突出抓好“一老”“一小”实事项目，确保把为民、利民的实事办好、好事办实。

加强顶层设计 突出先锋示范

挂战图、列清单、强责任……为了进一步推进“我为群众办实事”实践活动不断向纵深发展，洮北区推行了清单化、图表化、手册化、模板化和机制化“五化”工作法，指导各部门全面梳理实事项目清单，全覆盖建立工作台账，逐项明确责任单位、责任人和完成时限，同时，各工作指导组加强对上报项目的审核把关，防止上报的项目泛化、简单化。

一直以来，洮北区都把致力振兴、执政为民作为工作的出发点和落脚点，2020年，洮北区90%以上的财政支出都用于民生的持续改善，为了让群众的幸福感、获得感和归属感不断攀升，该区深入谋划了“零跑团”“民生热线专班”“书记一号工程”“三帮扶一推动”活动、“筑梦均衡”工程等一批实事项目。目前，全区共确立区级重点实事项目43个、单位实事项目370个，已完成246个，召开新闻发布会公布项目20个。积极推广党员先锋岗、责任区、设岗定责、承诺践诺，深入开展岗位学雷锋、点亮“微心愿”、党员“亮身份”、打造“先锋队”等活动，开展党员干部“大走访”1000余次，排查群众操心事、烦心事、揪心事1243件，解决问题948件，认领“微心愿”1780个，兑现1583个。区级领导干部更是带头深入各自党建联系点、乡村振兴联系点147次，帮助解决实际问题84件。

聚焦“五个方面” 瞄准民之所盼

群众之所需，即实践活动之所向，洮北区重点聚焦群众最关心、最期盼、最亟需的“五个”方面，真刀真枪、实实在在为群众多办事、办好事、办实事。一是聚焦贯彻新发展理念回应民生。着眼新时代洮北全面振兴全方位振兴，坚持以“四区”建设为战略抓手，全力推进能源开发、机械制造、农产品加工等产业发展，突出抓好招商引资和项目建设，全区13个春季集中开工项目全部开复工建设，新建项目3个、续建项目6个，全区固定资产投资完成3.78亿元，增速22.5%，经济社会高质量发展步伐明显加快。二是聚焦提高生活品质保障民生。全面推进22个老旧小区改造工程，统筹抓好城乡卫生环境综合整治，全力做好“全国文明城市创建”、治理城市“十乱”等工作，为人民群众提供舒适生活环境。投入53万余元为7个街道和11个乡镇配发了演出服装及活动设备，丰富群众精神文化生活。突出为“一老”“一小”办实事，截至目前，全区累计为65岁以上老年人免费体检29708人次，在辖区内17家医疗机构开通了老年人就医绿色通道，为652名残疾人适配了轮椅、拐杖、坐便盆等辅助器具。教育系统“阳光招生”“阳光分班”等工作，有效推动了全区教育由基本均衡向优质均衡发展。三是聚焦巩固脱贫攻坚成果改善民生。集中出台了一批有利于巩固脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴的政策举措，大力开展“三帮扶一推动”活动，帮助解决扶贫产业项目、住房和饮水安全、基础设施建设、农户实际困难1000余个。投资660万元改造农村公路危桥3座，投资1552万元建设水泥通屯硬化路26.5公里，投资1732万元改造养护农村公路旧路33.7公里。庭院经济项目覆盖3.6万农户，发放庭院经济补贴1434万元，进一步保障了群众稳定增收。四是聚焦政府服务改革便利民生。结合“放管服”“最多跑一次”改革要求，区政务大厅及各乡镇、街道、村、社区结合自身业务工作、服务对象特点等，充分发挥自身优势，让服务对象尽快办理业务，年初以来，全区各级“零跑团”队伍领办、帮办、代办服务近2000件。建立“企业家专属”通道，洮北公安分局户政大队累计为企业提供24小时咨询、登门办证、迁移落户、上门送证等服务30人（次）。全区“一个电话解难题”政务服务便民热线共接收百姓各类诉求1952件，办结1901件，办结率97.4%。五是聚焦基层治理提升服务民生。深入开展“作风建设年”活动，推行“党建+城市”基层治理模式，落实“书记一号工程”、党建联盟等重点项目，完善“一村一警”、建立“接诉即办”机制，探索“党建+养老服务”模式，市区两级包保部门单位以及各街道社区共认领项目198个，投入物资累计89.5万元，组建物业党支部6个。结合乡镇实际确定12个试点村，成立67个村民互助小组，并率先在青山镇黎明村打造互助式养老服务驿站，为老年人提供全方位、多元化服务。

群众事无小事，细微处见真情。洮北区将继续秉承为民服务的宗旨理念，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，切实把为人民服务落到实处，用真心排解民忧。