自白城市争创全国文明城市工作开展以来，市政务服务和数字化建设管理局紧扣主题，深入谋划，多措并举，将部门职能与文明城市创建工作深度融合，为白城市文明城市创建加分增速。

以高质量的诚信建设夯实文明城市基础。该局以社会信用体系建设为抓手，以创建全国社会信用体系建设示范城为契机，充分发挥信用联合奖惩效能，切实提升信用修复服务质效，有效拓展信用应用场景，不断健全以信用为基础的新型监管机制，努力营造诚实守信的浓厚氛围，逐步构建适应经济社会发展的社会信用体系，为全国文明城市创建提供助力。目前，我市在全国261个地级城市中信用监测排名第48位、全省第2位。

以浓郁的“白城味道”展现文明城市风貌。该局以市政府网站为平台，公开在网站首页开展图片征集活动。活动主要征集反映白城市自然风光、人文景观、乡村振兴、地方民俗、文化遗产以及城市建设、发展新风尚等方面的图片，引导全社会积极主动发现生活中的美，所征集的图片素材供今后一段时间网站首页和专题栏目使用，营造了格调健康、积极向上的浓厚白城氛围。

以高标准的“智慧城市”建设提升文明城市水平。该局现已初步建成政务信息资源共享、数据开放和数据赋能的智慧公安、智慧交警、智慧消防、智慧城管、智慧安监、智慧市政、智慧社区、智慧卫生等八大支撑平台。技术平台作为数字政府建设的一个核心支撑，形成集汇数、治数、管数、用数于一体的“一个总中心，七个分中心”总架构，实现了总中心及各委办局数据共享、业务协同，办公效率稳步提高，城市安全指数和社会治安能力大幅提升，其中刑事发案率同比下降32.92%、盗抢骗案发生率同比下降52.26%、交通事故发生率下降61.02%、车辆违法发生率同比下降32.38%，同时也实现了对重大危险源监控点的全面感知、实时传送及智能处理。

以一流的政务服务践行文明城市标准。该局以优质窗口服务为目标，深入开展窗口专项治理工作和窗口服务秩序专项督查，对我市各部门、行业窗口服务“是否存在行业窗口服务环境差、服务态度差等问题；是否能够使用文明用语、礼貌待人、规范服务；是否存在门难进、脸难看、事难办等突出问题；是否为残疾人、老年人等弱势群体提供无障碍服务；是否按照要求在显著位置张贴行业服务规范、各类规章制度及投诉电话；是否存在服务场所环境卫生脏乱差、无烟区吸烟等问题；是否存在其他未按文明城市创建要求贯彻落实问题”等7个“是否”进行集中整治，推动我市各部门、行业窗口服务水平、服务环境、基础设施、规章制度等各方面全面提升。

以丰富的志愿服务助力文明城市发展。该局以居民满意为宗旨，积极开展小区志愿服务活动。组织人员深入市区佳兴雅苑、家和园、吉府家园A区、保胜市场小区开展卫生清理10余次，出动人员500余人次，集中解决了小区院内建筑垃圾、生活垃圾、陈旧堆放物等卫生死角9处，对楼道卫生、堆放物进行了集中清理，并在小区制作张贴文明城公益宣传广告牌12块。该局务实做法，得到了小区居民的认可，同时也促进了广大居民群众文明意识的增强，调动了小区居民的积极性，纷纷主动配合，投入到小区卫生清理工作中，进一步营造了浓厚的创城氛围。

市政数局紧跟全市部署，有力助推全国文明城市创建工作，不断提升城市文明面貌，为群众获得更多的获得感、幸福感，作出了积极贡献。