近年来，白城市委、市政府高度重视营商环境建设工作，坚持把打造优质软环境作为提升发展硬实力的突破口和着力点，靶向攻坚、精准发力、综合施策，极大地推动了我市营商环境高质量发展，先后被评为全省软环境建设“标兵单位” “中国企业营商环境十佳城市”“2019中国最具投资价值城市”等；“互联网+医保”35项业务“零跑腿”做法获国务院通报表扬。面对2020年年初新冠肺炎疫情，坚持“两手抓、两手硬”，出台了一系列支持企业、服务企业的有力举措，有序推进了企业复工复产。

围绕抓保障、优服务、提效率，进一步打造便民利企政务环境

强化保障，不断增强软环境建设工作力度。成立了由党政主要领导任组长，有关部门主要负责同志为成员的软环境建设工作领导小组。多次召开会议研究部署，出台一系列政策措施，党政主要领导多次作出指示批示，为营商环境进一步优化指明了方向，提供了保障。

强化服务，不断解决企业面临的困难和问题。在全市范围内开展万名机关干部助力万户企业发展服务行动和市级领导联系重点企业重点项目工作，干部一对一包保企业，旨在为企业把好脉、出主意、想办法、解难题，尽可能为企业提供优质服务。市领导深入到企业生产一线，调研督导，现场办公，为企业排忧解难。针对小微企业融资问题，引导金融机构进行产品创新，挑选利率低、手续简的产品，点对点推介，一对一上门服务，探索实施“无还本续贷”政策。该做法得到省里高度认可。邀请民主党派人士直接参与营商环境建设工作，在全省开辟了先河，在全国尚属首创。

强化效率，不断提高行政审批和政务服务水平。全面深化“放管服”改革和“最多跑一次”改革，为群众“解绊”、为企业“松绑”、为市场“腾位”，优化审批程序，压缩审批时限。依托“互联网+政务服务”平台，大力推行网上办事，凡与企业生产经营密切相关的审批服务事项“应上尽上、全程在线”，让数据多跑路、企业少跑腿。在政务大厅设置综合受理窗口，企业和群众在一个窗口即可办理完所有事项。市本级1679项政务服务事项中1486项纳入政务大厅并实现网上办理，其中企业开办实现全流程网办。

围绕宽准入、强监管、降成本，进一步打造宽松有序市场环境

放宽市场准入，凡是法律法规未明确禁止的，一律允许各类市场主体进入。深化简政放权。自2019年以来，市本级落实国务院取消3项；承接上级部门放权2项；市本级向各园区放权14项；累计取消66项。

严格落实行政许可和行政处罚信息“双公示”制度，不断促进行政执法规范化、透明化。深入推进“双随机、一公开”监管，实现了“一次检查，全面体检”，切实做到了对守法者“无事不扰”，对违法者“利剑高悬”。扎实推进“互联网+监管”。

围绕亮承诺、强保障、减干扰，进一步打造公平公正法治环境

为强化对各部门法定行政职权的社会监督，创新开展了“三亮三监督”活动，全市39位涉软部门“一把手”通过电视媒体，亮身份、亮职责、亮承诺，在行政许可、行政处罚等方面主动接受内部监督、社会监督、媒体监督。活动开展后，有效推动了各部门依法依规办事。

大力整治涉企行政执法中的乱检查、乱罚款、乱收费、乱摊派“四乱”行为，发现一起、查处一起、曝光一起，并严肃追究相关人员责任，切实减少对企业正常生产经营活动的干扰。同时，通过设立投诉窗口、投诉电话和微信等新媒体受理企业涉法涉诉问题，依法打击犯罪，让企业安心、舒心、放心发展。