新冠肺炎疫情发生以来，国家税务总局白城市税务局第一税务分局充分发挥部门职能作用，认真落实税收优惠政策措施，持续优化纳税服务，全力支持企业复工复产。

强化优惠政策宣传辅导。将《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引》、支持企业复工复产“20条”措施等内容，利用税企微信群等平台，及时向纳税人和缴费人发布分享。同时，对符合条件的纳税人开展政策辅导解读，帮助纳税人全面掌握政策，熟悉办税操作流程。

准确高效落实税收优惠政策。开辟复产复工企业办税绿色专用通道，优化工作流程，缩短办理时限，进一步提高办税效率，第一时间满足企业办税缴费需求。落实落细企业复工复产税收优惠政策，确保符合条件的企业应享尽享，切实减轻企业负担。吉林梅花氨基酸有限责任公司作为疫情防控重点保障物资生产企业，享受按月全额退还增值税增量留抵税收政策。截至3月末，已为企业退还增值税增量留抵税额904万元。

深入企业问需求送政策。通过与企业负责人、财务人员面对面的交流，深入了解企业复工复产等情况，与企业一起研究解决遇到的涉税问题，就相关税收政策开展辅导解读，对纳税人关心地问题进行答疑解惑，积极为纳税人排忧解难。他们在走访中了解到，白城富达棒材轧制有限公司想成立一家废钢回收经营公司，但对相关的税收政策不了解，税务干部第一时间对企业开展专题税收政策辅导，为企业经营决策提供了税收政策支持。

强化税收大数据分析。充分发挥税务部门经济数据掌握丰富的优势，利用增值税发票数据、企业申报数据等税收大数据开展统计、核算和分析，动态跟踪企业复工复产情况，积极在支持企业发展等方面提供有价值的参考和建议。

全力引导“非接触式”办税缴费。发布《关于防范新型冠状病毒的办税服务提示》，引导纳税人使用电子税务局、自助设备办税等“非接触式”途径办税,引导缴费人通过社保费缴费客户端和微信小程序办理医疗保险、养老保险申报缴费，最大限度地减少现场办理业务次数。同时，通过办税服务厅公开电话进行预约办税服务，引导纳税人错峰办税，最大限度减少人员聚集，让纳税人、缴费人更加放心。