在全市上下众志成城防控疫情期间，白城市政务大厅（含洮北区政务大厅）为切实做好为民为企服务，决定从2月10日起正常对外开放。市政务大厅将坚持按照特事特办、急事急办的原则，全天候随时为群众民生、企业复工复产等提供热情、周到、贴心服务。

一、网上办

当前，省、市、县三级政务服务事项均已按国家“应进必进”要求全部进驻政务服务网，绝大部分政务服务事项实现“零跑动”即完成办理，办事群众可以根据白城政务服务网发布的办事指南和申报指引，准备申请材料，进行网上申报。

二、预约办

对疫情防控工作需要及特殊限定时间等确实需要现场紧急办理的事项，请办事企业和群众先行通过电话登记的方式进行实名预约，合理选择办理时间，在预约的时间段内携带本人有效证件到达相应政务大厅办理相关业务，未经预约的，实体大厅暂不予受理。预约电话：0436-3292623。

三、邮寄办

部分办理事项必须提交纸质材料的，建议办事群众通过邮寄的方式进行提交，需领取纸质审批结果的，可以在申报过程中选择“邮寄领取”，准确填写邮寄地址，审批结果将采取邮寄的方式直接送达到申请人手中，审批结果的邮寄费用由各政务大厅承担。

四、帮代办

大厅成立帮代办队伍，快速帮代办理特殊事项，开辟疫情防控相关紧急审批事项绿色通道，由工作人员第一时间加急办理服务防疫物资生产企业的事项，其他与疫情无关但确有急需办理的紧急事项，企业和办事群众除联系大厅工作人员帮办或代办外，还可以拨打大厅服务热线0436-3292623。

五、延缓办

对只能通过现场到政务大厅窗口提交材料办理的，非紧急类事项建议结合实际情况延期申请办理，尽量避免疫情防控期间人员的走动和聚集。

广大办事群众，疫情防控，人人有责。我们坚信，在市委市政府的坚强领导和社会各界的共同努力下，众志成城，共抗疫情，白城一定能打赢这场疫情防控阻击战！

特此通告！

白城市政务服务址： http://zwfw.jl.gov.cn/bczwfww/

白城市政务大厅咨询电话：0436-3292623

洮北区政务大厅咨询电话：0436-3292725

白城市政务大厅医保局分厅咨询电话：0436-3531111

白城市政务大厅社保局分厅咨询电话：0436-3351607

白城市政务大厅交警车管所分厅咨询电话：0436-3252389

白城市政务大厅住房公积金分厅咨询电话：0436-5099710

白城市政务大厅人社局分厅咨询电话：0436-3209614

白城市第一税务分局办税分厅咨询电话：0436-5021234

白城市第二税务分局办税分厅咨询电话：0436-5020284

白城市洮北税务局办税分厅咨询电话：0436-5020610

白城市经开区税务局办税分厅咨询电话：0436-5020696

白城市工业园区税务局办税分厅咨询电话：0436-5020838

白城市查干浩特旅游经济开发区办税分厅咨询电话：0436-5020797

白城市政务服务和数字化建设管理局

（白城市软环境建设办公室）

2020年2月9日