各县（市、区）、开发区（园区、新区），市直各相关部门：

按照省市的部署和要求，白城市政务服务和数字化建设管理局组织开展了2020年第四季度全市政府网站检查工作，现将有关情况通报如下：

一、基本情况

截至2020年12月11日，依据政府网站检查指标，对全市正在运行的政府网站（共13个，其中，县（市、区）政府门户网站7个，市直各相关部门网站6个）进行了全覆盖检查。大部分单位能充分运用日常监测成果，及时整改监测发现的问题并反馈整改情况。

截至2020年12月11日，按照国务院办公厅统一安排，对全市正在运行的政务新媒体（共147个，其中，微信公众号103个，新浪微博18个，移动客户端2个，其他24个）进行全面摸底，将147个政务新媒体录入“全国政务新媒体信息报送系统”实行动态管理，总体运行正常。

二、主要问题

一是栏目更新不及时。经全面检查发现，个别网站信息更新总量不足，首页信息更新2周少于10条，网站动态类栏目信息更新不及时。

二是互动交流质效不高。四季度，政府网站互动回应专项检查中仍有一些网站存在未及时在5天内回应有效留言等问题。

三是政策解读不到位。个别网站对发布的政策文件，未按相关要求进行进一步解读。

四是政务新媒体日常运维亟须加强。一是部分单位内容发布审核机制流程还不够健全完善；二是部分政务微信号、政务微博存在订阅量小、关注量少的问题；三是部分政务新媒体内容更新不及时，存在“僵尸”“睡眠”账号；四是缺乏对政务新媒体有效的监管手段。

三、工作要求

一是强化网站栏目管理。要进一步完善政府网站信息常态化发布机制，对各级栏目架构进行系统性梳理，明确栏目更新时限，确保栏目及时更新，有效运行，对信息无法持续更新或无力维护的栏目进行优化整合，必要时做关闭处理。

二是强化信息内容审核。要切实增强责任意识，提高政治站位，把信息发布“三审”责任制落细落实，坚持问题导向，加强日常读网，及时发现问题，立行立改。

三是强化互动回应时效。要加强对互动回应栏目监管，不断完善互动回应机制，切实保障互动交流栏目的畅通有效运行，确保网民留言及时准确回复。

四是创新政务新媒体管理。要坚持以公众为中心的角色定位，深入研究政府网站及政务新媒体的传播特点和规律，在平台建设、政务传播、服务应用上将公众的利益需求贯穿始终，推进各类政务平台更好地融合、补充，加强内容建设，提高内容品质，丰富内容形式，打造综合性“政府直通车”，使政府网站与政务新媒体成为权威声音的“发布厅”、公众热议的“直播间”，切实提升服务能力，更好适应不同的用户需求。

白城市政务服务和数字化建设管理局

2020年12月16日