白城市公安局洮北分局紧紧围绕百姓的身边事、闹心事、繁琐事，以实实在在的工作成效，提升人民群众幸福指数，不断深化“我为群众办实事”实践活动。

一是紧盯民生热点，提高群众参与度。按照“开门搞教育整顿”的原则，本着“群众无小事”的态度，聚焦群众生产生活中关注度高的“急难愁盼”民生小事，通过组织座谈、赶场走访等多种方式，向社会各界和人民群众多渠道、多角度收集民情、警情、社情。对收集到的50余条意见建议，细化分解到具体部门、具体警种，形成问题清单，明确整改时限，做到条条有回音，确保件件有着落。

二是破解治安难点，提升群众安全度。针对春季火灾高发的形势特点，全面开展消防安全检查。深入农村排查治理秸秆焚烧问题，深入大型商场、超市、网吧、公共娱乐场所等人员密集场所排查整治火灾安全隐患。截止目前，扑灭秸秆焚烧火点13处，整改火灾隐患20处。充分发挥“一村一警”及社区民警“人熟、地熟、情况熟”等优势，接处警情时就近处理居民求助、矛盾纠纷等临时警情，有效缩短出警时间，确保第一时间解决群众诉求。通过就近出警，化解矛盾纠纷24起，受理群众报案5起。加快推动派出所民警兼任社区（村）党组织委员工作，早日实现派出所党建与社区党建、基层警务与社区治理的深度融合，形成问题联治、工作联动、稳定联保、平安联创的工作合力。

三是疏通办事堵点，提高群众满意度。以群众需要为工作目标，优化服务措施，提升服务水平。成立“服务专班”，选用工作经验丰富的“老户籍”，建立“疑难问题解忧小组”，对那些群众不易懂、办理慢的户籍业务逐一研究制定解决办法。针对老年人办理户籍业务慢、排队人员急的问题，开通“我代办”业务，对60岁以上老人实行“一对一”帮办代办。