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供暖期打压试水,地热管爆裂供暖公司无人处理。

【网民】提问时间:2016-10-19 18:25:05    

10月19日供暖公司金辉热力,凌晨2点打压试水,我家漏了,本人立即去走廊关闭总阀,仍然漏水,2时23分拨打供暖公司金辉热力值班电话6188004,有人接听与工作人员汇报我家试水漏水,关闭总阀后仍然漏水,金辉热力值班人员回答说联系供暖抢修人员,2时23分拨打电话直到凌晨3时40分再次拨打电话无人接听,本人开车亲自去金辉人力找供暖抢修人员,值班人员仍在屋里睡大觉,4时10分供暖人员将总阀关闭后,屋里不漏水了,我家楼下4楼3楼无一幸免,如果供暖抢修人员早点到现场就可以减少损失,请问,楼下粘贴这试水通知及联系电话,请问电话为什么再次拨打无人接听,今日去金辉热力找负责人,现场收费人员回答领导不在家,态度蛮横,要领导电话号码也不给,然后对我说,管道是你家自己的不是供热公司的漏水与金辉热力无关,如果抢修人员早点到来就没有这么大的损失了,上面电话号码24小时值班电话也是无人接听?????请市里领导关注此问题,此问我会不定期发布于互联网及反馈给省里相关部门,今日拨打市长热线12345也是一样打不通。

【回复】回复时间:2016-10-24 09:42:23    

  您好!您的留言已收悉,您所提出的问题不属于网络问政受理范围,建议您通过以下渠道反映问题:   1.通过市长公开电话反映问题,市长公开电话:12345;   2.通过市燃气办咨询问题,咨询电话:3247656。